AVの世界では、事業開発担当者は常に新しい機会を探しています。私たちが直面する大きな課題のひとつは、他の技術分野と同様、どんな新しい技術も最初はユニークで専門的かつ複雑なものであることです。そして、時間とともに、技術革新からコモディティ化へと弧を描くのです。これは、ディスプレイからビデオ会議まで、あらゆる分野で見られることです。ですから、収益性を維持し、成長し続けるためには、常に新しいビジネスカテゴリーを模索し、成長していかなければなりません。大きなカテゴリーとしては、「ヘルスケア」があります。残念ながら、医療というと、1つのアプリケーションしか目に入らず、敬遠される傾向があります。それはもちろん、手術室のシステムです。現実には、FDAのコンプライアンス問題や専門分野など、あらゆる問題があるため、これらはほとんどの人にとって手の届かないものであり、それらを扱う企業は数少ないというのがその理由です。製品に関しても、FDAの認可が必要であり、そのため、ほとんどが参入しようとしないニッチな市場である。
しかし、これで終わりではなく、ヘルスケアの世界には他にも多くのチャンスがあります。コビット時代以降に爆発的に普及した例として、遠隔医療が挙げられます。半年前までは、多くの場合、医者にかかるのに数日かかっていました。そして、医者に行くだけでも少し面倒くさいというのが現実でした。突然、24時間以内に予約が取れるようになり、しかもビデオ予約です。このようなインフラは多くの機会をもたらします。医師がより良いカメラとオーディオ体験を装備するためのパッケージを構築するだけでも、大きなチャンスとなるのです
遠隔医療を活用するのは、ウイルス感染の懸念から直接の接触を減らすためだけでなく、現代の病院が移り変わるという性質があるからです。そこで、大きなチャンスとなるのが、現代の病院におけるセントラル・オペレーション・センターです。現代医療はますます複雑化し、個々のシステムのコストは数百万ドルに上ることもあり、医療機関の統合がますます進んでいます。その結果、かつて多くの小規模病院が抱えていたリソースや専門家を集約した、より大規模な病院施設が開発されるようになりました。こうしたことから、現代の病院は、かつては月面着陸の際にしか見られなかったような詳細かつ効率的な日々の出入りを管理しなければならないのです。
病院の規模が大きくなり、効率性が求められるようになるにつれ、メガホスピタルの中心には、常に変化する状況を把握し、対処するための複雑なオペレーションセンターが置かれるようになりました。メガホスピタルを効果的に運営するためには、強い状況認識力が必要です。つまり、膨大なデータをより明確に把握する必要があるのです。現代の病院では、天候の変化や事故など、日々のニーズに影響を与えるあらゆる問題を考慮しながら、さまざまなスタッフの必要量を確保するための人材配置ダッシュボードを備えています。また、ベッド数や手術室の数、巨大ホテルのように清掃された部屋と清掃が必要な部屋を把握する必要があります。病院の場合は別として、人命がかかっているわけですから。病院の場合は別として、人命がかかっているわけですから、食料の配達状況も把握しなければなりません。もちろん、基本的なニーズが満たされていない患者を治療するために、セキュリティに関するさまざまな懸念もあります。そして、この病院という島の外の世界で何が起こっているのかを調整し、監視する。そしてこれらすべてが...PRE Covid-19だったのだ!
他の多くの組織と同様、病院は日々データの洪水と状況の変化に直面しており、現代の病院がこれらすべてを管理する上で唯一の希望は、データを可視化する能力です。ダッシュボードやカメラ、アナリティクスを設置することで、あらゆる方面で何が起こっているかを把握し、問題が深刻化する前に洞察して行動を開始することができます。大きなディスプレイで可視化することで、すべての関係者が何が起こっているかを確認し、日々の騒動から意味を見出すことができるようになるのです。例えば、停電や自然災害、火事のような事態を考えてみましょう。普段の仕事なら、外に出て消防署や警察を待つか、ロウソクや懐中電灯を見つけるまで物色します。しかし、病院が機能停止することはあり得ません。生命維持装置につながれている患者さん、手術中の患者さん、ICUにいる患者さん...早急に問題を解決し、全体の業務にできるだけ影響を与えないようにしなければなりません。そこで、ジュピターの出番です。Catalystプロセッサ・ファミリーを使用することで、このような環境で必要とされるセキュリティ、信頼性、回復力を顧客に提供することができます。ほぼ無制限の入出力と、コンポーネントのホットスワップ機能により、ダウンタイムをほぼゼロにすることができます。また、ニーズが時間とともに拡大し変化しても、ジュピターがその要件を満たすことができるという安心感もあります。大きなビデオウォールを中心とした1つの巨大なコマンドセンターであっても、病院の様々なサブシステムに対応するための一連のウォー・ルームを備えた小規模なソリューションであっても、Catalystは必要なものを何でも実現します。
NASAのように関係者全員が同じ部屋にいて、タイムリーに必要な重要な決定を下すことができる組織とは異なり、病院では関係者が常に移動している可能性があるため、医療環境は前述の月面着陸よりもさらに困難な場合があります。医師が手術室にいたり、看護師長が小児科病棟の人員不足に対応していたり、警備主任が救急外来で患者が倒れているのを助けるために呼ばれたりしているかもしれません。このような課題では、ニーズを満たすために創造力を発揮する必要があります。ユピテルのCanvasのようなプラットフォームなら、重要な意思決定者が病院内の別の場所にいても（あるいは管理者が自宅にいても）、問題にはなりません。Canvasを使えば、オペレーション・センターで表示されているものと同じものを、彼らが見ていることを確認できます。結局のところ、データの可視化に対する大規模な投資は、主要な人々がそれを見ることができなければ意味がないのです。Canvasでは、ネットワーク（ローカルまたはVPN）上の誰もが、必要なものを見ることができ、重要なダッシュボードやカメラの映像を、ラップトップ、タブレット、あるいは携帯電話にまでプッシュすることができます。
正しい決断をすることは決して簡単ではありません。実際、不可能に近いと感じることもあります。そこで重要なのは、その瞬間に最善の決断を下すためには、事実を自由に把握することです。そのためには、自分の置かれている状況の全体像をイメージすることが重要です。そうすることで、最適な結果が見えてくるのです。これは、速いペースで流動的な環境にある軍隊にも、危機的な状況にある企業にも、そして現代の病院にも当てはまります。
現代の医療環境は変化しており、今後も変化し続けるでしょう。ジュピターシステムズのようなパートナーがいれば、堅牢で弾力性のあるソリューションだけでなく、非常に柔軟なソリューションを定義できるオプションを顧客に提示するために必要なツールを常に持っていることを保証することができます。ジュピターの営業担当者にご連絡いただければ、すべてのお客様のためのソリューションを設計するお手伝いをさせていただきます。
